上海欧神起重机电设备有限公司技术服务及产品质量保证承诺

本公司以“靠科技创欧神名牌，凭质量赢得用户满意，产品零缺陷，服务全方位”为经营宗旨，服务体系如下： 一、本公司所生产的产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准。
二、本公司接到定单通知后，严格按照合同条款的有关规定进行发货，保证产品完好无损，按要求的时间、地点送到。
三、本公司免费为客户培训有关人员的产品使用、保养、维护知识。在保修期内，产品因质量问题而引起损坏或不正常工作，本公司负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识；如因用户使用不当或在保修期外，而引起坏损或不正常工作，本公司对产品提供终身维修服务。用户如有需要，本公司免费提供咨询，现场指导安装调试。
四、用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务，客户所提问题必须在12小时内给予答复或解决。